Anais Hamida
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Je ne m’y rends que lorsque je n’ai vraiment pas le choix, pour deux raisons principales. D’abord, le personnel insiste pour vendre à tout prix, même lorsque ce qu’ils proposent ne correspond ni à nos besoins ni à nos attentes. Ensuite, l’ambiance y est très désagréable : on se sent constamment surveillé, comme si on était suspect. La dernière fois, le responsable est même sorti de sa caisse pour s’assurer que mon enfant de 4 ans, qui regardait innocemment le rayon des tétines, ne parte pas avec quelque chose en main. J’ai dû lui demander de lever les mains pour que le responsable retourne à sa place, visiblement gêné. Une expérience franchement déplaisante.
C’est d’autant plus frappant que dans d’autres pharmacies du quartier, l’accueil est bien plus agréable et les conseils adaptés, sans pression à l’achat. Je recommande notamment la pharmacie du centre commercial de Montessuy : on y est bien reçu, écouté et respecté, sans avoir l’impression d’être surveillé à chaque rayon.
il y a une semaine